ASIATODAY.ID, DOHA – Data independen terbaru dari Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) menegaskan kembali Qatar Airways sebagai maskapai penerbangan yang bekerja dengan aktif untuk membawa orang pulang dengan selamat dan andal selama krisis ini.
Pendapatan penumpang kilometer (RPK) Qatar Airways ‘lebih dari 1,3 miliar selama bulan April menyumbang 17,8 persen dari pasar global, lebih dari tiga kali lipat pesaing terdekatnya dan lebih dari gabungan empat maskapai berikutnya.
Qatar Airways Cargo juga terus memimpin sektornya dengan lebih dari 900 juta ton kargo kilometer (CTK) menyumbang 7,2 persen dari pasar kargo global, memastikan ketersediaan kapasitas pengiriman barang yang sangat dibutuhkan untuk mendukung perdagangan global, pengangkutan pasokan medis dan bantuan penting untuk daerah yang terdampak.
Saat pandemi COVID-19 menciptakan tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk industri penerbangan global, maskapai nasional Negara Qatar tetap fokus pada misi dasarnya, membawa orang pulang.
Qatar Airways telah menjadi maskapai terbesar di dunia yang terbang lebih dari 50 juta kilometer untuk memulangkan lebih dari 1,8 juta penumpang pada lebih dari 15.000 penerbangan selama krisis.
Maskapai ini juga telah bekerja erat dengan pemerintah, dan perusahaan di seluruh dunia untuk mengoperasikan lebih dari 220 penerbangan charter dan sektor tambahan.
Qatar Airways telah mengumpulkan pengalaman yang tak tertandingi mengenai cara membawa penumpang dengan aman dan andal selama masa-masa yang tidak pasti ini, setelah membawa lebih banyak orang pulang dengan lebih banyak penerbangan ke lebih banyak tujuan daripada maskapai lain mana pun.
Kepala Eksekutif Grup Qatar Airways, Akbar Al Baker, mengatakan: “Saya menyambut statistik independen dari IATA ini yang jelas menunjukkan ketahanan maskapai kami selama krisis ini dan komitmen yang tak tergoyahkan kepada penumpang kami untuk menyatukan kembali mereka dengan orang yang mereka cintai, dan pelanggan kargo kami untuk terus mengangkut barang-barang mereka ke tempat yang mereka butuhkan.
“Tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya membutuhkan respons yang belum pernah ada dan Qatar Airways bekerja tanpa lelah untuk terus memberikan opsi repatriasi kepada penumpang yang terlantar. Begitulah komitmen kami terhadap misi ini sehingga RPK kami lebih besar dari gabungan empat maskapai berikutnya, sebuah statistik yang tidak dapat dibandingkan dalam dunia penerbangan modern.
“Tidak mengherankan mengapa lebih banyak orang mengandalkan kami untuk perjalanan internasional daripada maskapai lain. Disaat banyak maskapai menunda operasi, kami terus mempertahankan jadwal dan jaringan yang kuat. Jaringan kami tidak pernah jatuh di bawah 30 tujuan dan kami baru-baru ini mulai menumbuhkan kembali jaringan global kami dengan lebih dari 170 penerbangan mingguan ke lebih dari 40 tujuan dan berencana untuk melanjutkan lebih dari setengah dari tujuan kami sebelumnya pada akhir musim panas. Komitmen kami terhadap pasar perjalanan sudah jelas, Qatar Airways adalah maskapai yang dapat diandalkan oleh penumpang dan mitra dagang saat ini dan di masa depan.
“Operasi berkelanjutan kami memastikan bahwa kami memiliki pengalaman yang signifikan dalam mengikuti perkembangan prosedur terbaru dari bandara internasional. Kami telah menerapkan langkah-langkah keselamatan dan kebersihan tercanggih di pesawat kami, seperti halnya rumah dan hub kami yang memenangkan penghargaan, Bandara Internasional Hamad, baru-baru ini memilih Bandara Terbaik di Timur Tengah selama enam tahun berturut-turut,” jelas Akbar dalam keterangan tertulis, Jumat (12/6/2020).
Menurut Akbar, untuk memastikan para pelancong dapat merencanakan perjalanan mereka dengan tenang, maskapai ini juga telah memperpanjang kebijakan pemesanannya untuk menawarkan lebih banyak pilihan kepada penumpangnya, Maskapai akan mengizinkan perubahan tanggal yang tidak terbatas, dan penumpang dapat mengubah tujuan mereka sesering yang mereka butuhkan jika jaraknya dalam 5.000 mil dari tujuan semula.
“Maskapai ini tidak akan mengenakan biaya atas perbedaan tarif untuk perjalanan yang diselesaikan sebelum tanggal 31 Desember 2020, setelah itu aturan tarif akan berlaku,” jelas Akbar.
Semua tiket yang dipesan untuk perjalanan hingga 31 Desember 2020 akan berlaku selama dua tahun sejak tanggal penerbitan. Untuk syarat dan ketentuan lengkap, kunjungi www.qatarairways.com/RelyOnUs.
Penumpang yang terbang di Kelas Bisnis dapat menikmati privasi lebih yang diberikan oleh Qsuite, termasuk partisi geser pribadi serta pintu yang tertutup rapat menghasilkan tempat perlindungan pribadi.
Para penumpang juga dapat memilih indicator “Do Not Disturb (DND)” atau “Jangan diganggu” pada suite pribadi mereka, sekiranya mereka memilih untuk membatasi interaksi dengan awak kabin. Qsuite tersedia pada penerbangan lebih dari 30 destinasi termasuk London, Sydney, Singapore dan Dallas For Worth serta beberapa destinasi tambahan yang akan diluncurkan pada musim panas.
Qatar Airways juga semakin meningkatkan langkah-langkah keselamatan di pesawat untuk penumpang dan awak kabin.
Maskapai ini telah menerapkan beberapa perubahan, termasuk pengenalan setelan Alat Pelindung Diri (APD) untuk awak kabin saat di dalam pesawat, serta layanan yang dimodifikasi untuk mengurangi interaksi antara penumpang dan awak pesawat di dalam pesawat. Penumpang diharuskan untuk memakai penutup wajah di dalam pesawat, maskapai merekomendasikan pelancong untuk membawa sendiri dengan tujuan keamanan dan kenyamanan.
Rumah dan hub maskapai ini, Bandara Internasional Hamad (HIA) juga terus memimpin industri dengan baru-baru ini terpilih sebagai ‘Bandara Terbaik di Timur Tengah’ untuk tahun keenam berturut-turut dan ‘Layanan Staf Terbaik di Timur Tengah’ untuk tahun kelima berturut-turut.
Bandara ini juga mendapat peringkat “Bandara Terbaik Ketiga di Dunia”, di antara 550 bandara di seluruh dunia, oleh SKYTRAX World Airport Awards 2020. Naik dari posisi keempat pada 2019 menjadi ketiga pada 2020, HIA terus naik di peringkat ‘Bandara Terbaik Dunia’. sejak awal operasinya pada 2014. (AT Network)
Discussion about this post