ASIATODAY.ID, JAKARTA – Emirates dinobatkan sebagai maskapai teraman di dunia dalam menanggapi pandemi COVID-19 menurut Safe Travel Barometer.
Emirates, yang telah menerapkan standar keselamatan terdepan di industri penerbangan sejak memulai kembali operasinya pada bulan Mei, menduduki peringkat teratas dengan ‘Safe Travel Score’ sebesar 4.4 dari 5.0 di antara 230+ maskapai yang dievaluasi di seluruh dunia.
Skor ini didasarkan pada audit independen terhadap 26 parameter kesehatan dan keselamatan yang
mengevaluasi protokol keselamatan, kenyamanan wisatawan, dan keunggulan layanan maskapai penerbangan.
Safe Travel Barometer adalah solusi terlengkap di dunia untuk memantau dan mengukur program dan kegiatan pemain utama industri perjalanan, pariwisata dan perhotelan di dunia
pasca-COVID.
Mekanisme penilaiannya mempertimbangkan langkah-langkah keselamatan dan standar kebersihan di semua titik kontak perjalanan wisatawan, yang telah Emirates terapkan secara konsisten. Di setiap langkah perjalanan, Emirates selalu memprioritaskan perawatan,
kesehatan, dan keselamatan pelanggan, karyawan dan komunitas yang dilayaninya.
Langkah-langkah keamanan biosafety yang diterapkan oleh Emirates antara lain distribusi perlengkapan kebersihan gratis, penghalang pelindung di meja check-in dan konter imigrasi, alat pelindung diri, protokol keselamatan baru untuk awak kabin dan karyawan bandara yang melakukan kontak langsung dengan pelanggan dan meningkatkan prosedur pembersihan
pesawat termasuk pembersihan dan desinfektan toilet pesawat secara rutin setiap 45 menit selama penerbangan.
Emirates juga memimpin dalam kenyamanan wisatawan, yang merupakan subkategori lain yang dipertimbangkan oleh Safe Travel Barometer. Emirates adalah maskapai pertama di industri yang menawarkan perlindungan global gratis untuk COVID-19 kepada pelanggannya
yang membantu mereka bepergian dengan percaya diri karena Emirates akan menanggung biaya pengobatan hingga EUR 150,000 dan biaya karantina sebesar EUR 100 per hari selama 14
hari jika penumpang terdiagnosis dengan COVID-19 selama perjalanan.
Kebijakan pemesanan Emirates juga menawarkan fleksibilitas dan kepercayaan diri kepada pelanggan untuk merencanakan perjalanan mereka. Pelanggan mempunyai pilihan untuk mengubah tanggal perjalanan atau memperpanjang masa berlaku tiket selama 2 tahun.
Selain itu, Emirates meluncurkan serangkaian inisiatif untuk membantu anggota setia Skywards Emirates
mempertahankan status tingkatan mereka serta memperkenalkan banyak cara baru untuk mendapatkan dan membelanjakan Miles mereka.
Safe Travel Barometer diluncurkan pada tahun 2020 untuk memantau langkah-langkah kesehatan dan keselamatan wisatawan di seluruh dunia, inisiatif kenyamanan wisatawan, dan
pengalaman wisatawan secara keseluruhan yang memengaruhi pengambilan keputusan dan
keberlangsungan perjalanan dalam keadaan normal baru.
Safe Travel Score adalah inisiatif penilaian COVID-19 pertama di industri yang digagas saat dunia mulai mencoba bangkit dari pandemi.
Safe Travel Barometer adalah solusi B2B oleh Safe Travel Technologies, anak perusahaan independen dari VIDEC, sebuah perusahaan konsultan dan penasihat industri perjalanan. Safe
Travel Barometer mencakup lebih dari 2,000 perusahaan di 10 kategori industri, 50 parameter, dan informasi kedatangan wisatawan di lebih dari 80 tujuan. (AT Network)