ASIATODAY.ID, JAKARTA – Pelanggan Emirates sekarang dapat merencanakan perjalanan dan terbang dengan tenang dan percaya diri dengan layanan industri pertama Emirates yang menyediakan perlindungan asuransi multi-resiko yang diperluas sebagai tambahan dari perlindungan COVID-19 yang ditawarkan sekarang.
Disediakan oleh AIG Travel tanpa biaya tambahan, perlindungan ini adalah yang pertama dalam industri asuransi penerbangan dan perjalanan. Perlindungan ini merupakan penawaran yang benar-benar unik bagi semua penumpang Emirates untuk perjalanan yang tidak stres dan repot.
Asuransi perjalanan multi-resiko baru ini dan perlindungan COVID-19 akan berlaku secara otomatis untuk semua tiket Emirates yang dibeli mulai 1 Desember, dan juga berlaku untuk penerbangan codeshare Emirates yang dioperasikan oleh maskapai mitra selama nomor tiket dimulai dengan 176.
“Emirates adalah maskapai pertama yang menawarkan perlindungan COVID-19 global gratis untuk para pelanggan pada bulan Juli kemarin, dan tanggapan dari pelanggan kami sungguh sangat baik. Tetapi, kami tidak berhenti di sini dan terus mencari cara untuk memberikan penawaran yang lebih baik untuk pelanggan kami. Kami sangat senang dapat menyediakan perlindungan asuransi multi-resiko baru dan perlindungan COVID-19, yang merupakan penawaran pelanggan pertama sejenisnya di industri perjalanan,” kata HH Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Chairman dan Chief Executive Emirates melalui keterangan tertulisnya, Selasa (1/12/2020).
“Secara global, kami melihat minat yang sangat kuat untuk bepergian, terutama menjelang liburan musim dingin dan orang-orang mencari iklim yang lebih hangat dan tujuan keluarga seperti Dubai. Dengan asuransi multi-resiko dan perlindungan COVID-19 baru ini, kami ingin menanamkan kepercayaan pada pelanggan kami agar mereka dapat merencanakan perjalanan liburan musim dingin dan menyambut tahun 2021 dengan bahagia,” ungkapnya.
Pelanggan Emirates akan dilindungi saat terbang ke semua tujuan Emirates dan dalam kelas perjalanan apapun.
Perlindungan ini mencakupi:
• Biaya Medis Darurat Luar Negeri & Evakuasi Medis Darurat hingga US$500,000, berlaku untuk COVID-19 (yang didiagnosis selama perjalanan) dan keadaan darurat medis lainnya saat bepergian ke luar negeri.
• Pembatalan Perjalanan hingga US$7,500 untuk biaya yang tidak dapat dikembalikan jika pelanggan atau kerabatnya (sebagaimana didefinisikan dalam kebijakan) tidak dapat
melakukan perjalanan karena telah didiagnosis dengan COVID-19 sebelum tanggal keberangkatan yang dijadwalkan, atau karena alasan lain – mirip produk perlindungan perjalanan komprehensif lainnya.
• Pembatalan atau Pengurangan Perjalanan hingga US$7,500 jika tahun ajaran diperpanjang hingga setelah tanggal keberangkatan karena COVID-19, dan jika pelanggan atau kerabatnya (sebagaimana didefinisikan dalam kebijakan) adalah guru penuh waktu, karyawan penuh waktu, atau siswa sekolah dasar atau menengah.
• Pengurangan Perjalanan hingga US$7,500 untuk biaya perjalanan yang tidak dapat dikembalikan dan biaya tambahan untuk kembali ke negara asal jika pelanggan atau kerabatnya (sebagaimana didefinisikan dalam kebijakan) sakit parah, misalnya terkena COVID-19 saat bepergian ke luar negeri.
• Pengabaian Perjalanan hingga US$7,500 jika pelanggan tidak lolos tes atau pemeriksaan medis terkait COVID-19 di bandara dan diharuskan meninggalkan perjalanan.
• US$150 per hari per orang hingga 14 hari berturut-turut jika pelanggan dinyatakan positif COVID-19 di luar negara asal, dan jika mereka diwajibkan untuk karantina oleh pemerintah di luar negara asal.
“Kami mempunyai hubungan yang baik dan berjangka panjang dengan Emirates dan sangat senang dapat bekerja dengan mereka untuk menyediakan produk ini dan memenuhi kebutuhan pelanggan Emirates di seluruh dunia,” kata Jeff Rutledge, CEO, AIG Travel.
“Harapan kami adalah untuk membantu meringankan beberapa kekhawatiran yang mungkin dirasakan wisatawan saat merencanakan perjalanan maupun bepergian pada masa ini,” imbuhnya.
Mirip dengan produk asuransi perjalanan multi-resiko lainnya, perlindungan Emirates yang luas juga memiliki ketentuan untuk kecelakaan pribadi selama perjalanan, perlindungan untuk
olahraga musim dingin, kehilangan barang-barang pribadi, dan gangguan perjalanan karena penutupan ruang udara yang tidak terduga dan rekomendasi/himbauan perjalanan.
Pelanggan tidak perlu mendaftar atau mengisi formular sebelum melakukan perjalanan, dan mereka tidak berkewajiban untuk menggunakan perindungan yang disediakan oleh Emirates ini.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: www.emirates.com/multi-risk-travel-insurance.
Fleksibilitas dan jaminan
Kebijakan pemesanan Emirates menawarkan fleksibilitas dan kepercayaan diri kepada pelanggan untuk merencanakan perjalanan mereka. Pelanggan yang membeli tiket untuk perjalanan pada atau sebelum 31 Maret 2021 dapat menikmati syarat dan opsi pemesanan ulang jika harus mengubah rencana perjalanan mereka.
Pelanggan dapat mengubah tanggal perjalanan atau memperpanjang masa berlaku tiket selama 2 tahun. Untuk
informasi lebih lanjut, kunjungi: www.emirates.com/id/indonesian/help/covid-19/ticket– options.
Kesehatan dan keselamatan Anda
Emirates telah menerapkan serangkaian langkah komprehensif dari awal hingga akhir perjalanan untuk memastikan keselamatan penumpang dan karyawan di darat dan di udara, termasuk membagikan perlengkapan kebersihan gratis berisi masker, sarung tangan, dan tisu antibaktkeri untuk semua penumpang.
Untuk informasi lebih lanjut tentang langkah-langkah keamanan dan layanan yang tersedia di setiap penerbangan, kunjungi: www.emirates.com/id/indonesian/help/your-safety.
Dubai telah dibuka kembali untuk wisatawan bisnis dan rekreasi. Dari pantai indah hingga fasilitas perhotelan dan rekreasi kelas dunia, Dubai menawarkan banyak pengalaman kelas
dunia bagi para wisatawan.
Pada tahun 2019, Dubai menyambut 16.7 pengunjung dan menyelenggarakan lebih dari ratusan pertemuan dan pameran global serta acara olahraga dan hiburan. Dubai juga merupakan salah satu kota pertama di dunia yang mendapatkan cap “SafeTravels” dari World Travel and Tourism Council (WTTC), yang mendukung langkah-langkah komprehensif dan efektif Dubai untuk memastikan kesehatan dan keamanan setiap pengunjung.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai persyaratan masuk ke Dubai bagi wisatawan internasional, kunjungi: www.emirates.com/flytoDubai. (AT Network)